Christopher GramCG
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VW
Football

Ein Content Hub, der Fußballfans aller Art erreicht, trotz starrer Technik und kleinem Baukasten.

Teaser-Kacheln aus dem Content Hub we drive football
Kunde
Volkswagen
Rolle
UX Lead
Jahr
2015-2018
Disziplinen
UX, Zielgruppenanalyse, Informationsarchitektur, Wireframes
Aufgabe
Den Content Hub „we drive football“ konzipieren, angedockt an den Volkswagen OneHub.

Volkswagen und der Fußball

Volkswagen ist offizieller Mobilitätspartner des DFB, Partner des DFB-Pokals, der UEFA und weiterer Wettbewerbe. Mit „we drive football“ sollte ein Content Hub entstehen, der dieses Engagement erlebbar macht und an den Volkswagen OneHub andockt.

Enger Rahmen, breites Publikum

Technisches und gestalterisches Setup waren starr vorgegeben, der Komponentenbaukasten im CMS war klein. Gleichzeitig sollte der Hub eine sehr breite Zielgruppe ansprechen.

Von Interviews zu Wireframes

Am Anfang standen Stakeholder-Interviews und die Abstimmung mit verschiedenen Volkswagen-Abteilungen. Daraus habe ich vier Zielgruppensegmente abgeleitet und mit Personas greifbar gemacht.

Auf dieser Basis entstanden Customer Journeys, die Informationsarchitektur, das Navigationskonzept und schließlich die Wireframes.

Personas der Zielgruppensegmente
Personas machen die Zielgruppensegmente greifbar
Informationsarchitektur und Customer Journeys
Informationsarchitektur und Customer Journeys

Ein Hub mit Reichweite

Der Hub ist gewachsen und wird intensiv genutzt.

100+
Artikelseiten
1,3 Mio.+
Views pro Monat
2:35 min
durchschnittliche Verweildauer
Collage aus Artikelseiten des Content Hubs
Artikelseiten aus „we drive football“

UX Lead

Ich habe die UX verantwortet und ein Team von bis zu fünf Personen geführt. Dazu gehörten die Abstimmung mit Social, Performance und Redaktion, Workshops und die Koordination mit anderen Agenturen.